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新区妙妙天才游泳馆“沉迷”装修,家长50多万学费打水漂?

菲律宾申博线上官方网游戏:时间:2019-03-15 10:43:22 来源:名城苏州网

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  名城苏州网讯(实习记者 潘庆轩 记者 熊曙光)“花五六千元给孩子报名学游泳,开业没多久一直在装修,游泳没学成,这笔费用也要打水漂了。”近日,苏州市民徐女士向名城苏州网爆料,称在新区一家亲子游泳馆的囧事,与她同样遭遇的还有几十名家长,涉及总费用超过50万元。

  (妙妙天才游泳馆)

  会员头疼:开业半年不停装修

  去年夏天,徐女士在苏州妙妙天才游泳馆报名参加了儿童游泳课程,课程花费5000多元。据悉,妙妙天才游泳馆是一家全国连锁品牌游泳馆,总部位于北京。

  徐女士称,该店2018年8月开业,但从10月份开始便不停以修缮为理由停课装修。到了2019年1月8日,更是以给会员提供更好体验的名义,停业装修至3月1日。

  3月2日,已经过了门店承诺的开业日期,会员们没有等来开业的消息,却收到了店长孙某辞职的消息。

  本来报名亲子游泳课程是为了加深孩子和家长之间的感情,锻炼孩子的身体。但是该游泳馆却一直处于装修状态,加之负责业务的店长离职加深了家长们的不信任感,连同徐女士在内的二十多位家长便联合要求退款。

  退款艰难:品牌方与投资方纠缠不清

  据了解,妙妙天才游泳馆是苏州几位投资人与北京妙妙天才教育科技公司以加盟的形式成立的。徐女生称,当初就是看中其为全国连锁的品牌,才放心地在这里报名。

  但当徐女士提出退款要求并进行深入了解后,才发现事情并不简单。该游泳馆的投资人与北京的妙妙天才教育科技公司在商业合作上存在着一定的分歧,两方已经分道扬镳。那么,家长们的课程费该向谁要呢?

  (部分家长的缴费金额,总计超50万元)

  对此,记者联系了作为投资方的王某,据王某介绍,会员的课程费不在自己手中,而是在北京总部处,自己也是“受害人”。王某承诺,会尽快要回课程费并尽快退还给他们。

  随后,北京品牌方也给家长们发布了公告,表示股东内部之间的问题不会转嫁到消费者身上,会尽快解决此事。

  不过,家长对此并不认可,认为双方在互相推诿,并没有得到具有法律效力的书面承诺。据维权群中的家长介绍,目前苏州的会员加在一起的课程费高达50余万元。这笔数额巨大的费用,何时能得到退还,仍是个难题。

  市场乱象:预付式消费缺乏资金监管体系

  近年来,无论是健身房、美容院,还是餐饮、培训行业,预付式消费已成主流,商家为了鼓励消费者,往往还会给出一定量的优惠。但是,预付式消费却一再出现商家卷款跑路、交费容易退费难等问题。

  此前曾有专家认为,这一乱像的根本原因在于缺乏资金监管体系,应尽快落实预付卡第三方账户监管,将消费者的一部分资金纳入到第三方账户,而不是由商家随便使用。

  对于预付式消费困扰,苏州市消保委工作人员朱佳斌也给出了提醒和建议:

  首先,《江苏省消费者权益保护条例》第27条已经明确提出:经营者发行单用途预付卡的,单张记名卡限额不得超过五千元,单张不记名卡限额不得超过一千元。其中,个体工商户发行单用途预付卡的,单张限额不得超过一千元。因此,消费者在进行预付卡消费前,应查看商家是否有足够的资质,对于办理单张金额一千元以上预付卡的个体工商户要果断拒绝。

  其次,当发现商家出现内部装修或是内部培训时应提高警惕,如有经营不善的迹象,应及时向市场监督管理部门进行举报;最后,对于已经卷款跑路的商家,消费者可以向法院提起诉讼,用法律武器维护自身的合法权益。

(责编:熊曙光)

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